办公篇

大爆发行业之办公软件行业

在新型冠状病毒肺炎疫情防控的大背景下，各地积极响应国务院政策，纷纷发布了延迟复工的通知。延迟复工对于企业正常生产产生了不小的影响。中央应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组会议上提出“支持网上办公等措施”，网上办公能够实现员工在不到岗的情况下进行生产作业，有助于减少人员流动和接触，控制疫情。

目前，市面上的云协同办公软件的功能可以分为4类，包括通信、协作、传输、管理。对于钉钉、华为 WeLink 等拥有开放平台的云办公软件，还可以提供个性化定制接口服务、软件+硬件协同等服务。

对于普通上班族而言，不受地理空间限制的远程办公将会成为大部分企业的刚需，能够实现办公协同的线上办公软件在近期内将被大量使用。一旦这种工作方式成为企业办公习惯，往往将会延续下去，不可逆转。目前，我国基础办公软件市场规模在百亿左右，预计至2023年将达到149亿元左右。

2003年非典给全国的经济带来重大危机，但与此同时也带来了新的机会。当前，恰逢办公软件 SaaS 化及通信技术的发展正进入到产品的成熟期，产品成熟结合行业需求在特殊背景下的培育，双重驱动下，预计远程办公市场将迎来爆发期。

大爆发行业之视频软件行业

2003年抗击“非典”期间，助推视频会议进入大众视野，在逐渐了解视频会议这一应用后，中国视频会议市场有所突破，打破了以往缓慢的发展态势，步入了一个快速发展的阶段。在全国倡导减少聚会、减少当面交流的情况下，各视频会议厂商纷纷推出视讯产品或企业协作产品的免费使用计划。

新冠疫情下，众多企业和学校纷纷响应号召，采取远程办公和线上教学。预计这一阶段的远程办公将会推动远程视频会议习惯的培养，有助于提高对视频会议的认可度。在疫情之后，由于相关经验的积累，远程视频会议可能会逐渐成为更多人的选择。

近几年来，云计算和移动互联网不断推动视频会议增长。“云”和“端”的配合让视频会议跨越地域限制的便捷性愈加凸显，成为视频会议行业发展的新助推器。视频会议行业的服务化转型正是基于云计算来展开。

当前，国内以云视频会议为代表的软件会议市场规模仅1.73亿美元，但增速可观，未来5年CAGR为25%。预计2023年国内软件会议市场规模达到5.37亿美元，是当前的3倍。

远程办公将推动远程视频会议习惯的培养，有助于提高对视频会议的认可度。疫情防控的需求有望带动云视频行业需求，行业渗透率有望逐步提升，目前，国内约3500万的中小企业，视频会议的渗透率不足5%，疫情过后预计行业将迎来高增长。

大爆发行业之服务器行业

随着互联网行业的兴起和服务器行业国产替代意愿日渐强烈，近年来我国服务器行业企业数量呈现逐年增加的趋势，行业竞争也越发激烈。目前我国服务器行业企业规模呈稳步上升的趋势。数据显示，2014年我国服务器行业企业为793家;2018年，我国服务器行业企业为增长至992家。

中国服务器市场由国产品牌主导，国内参与高端计算机行业竞争的企业主要有联想、华为、浪潮信息、新华三和戴尔等企业。由于多年技术积累带来的产品实力的提升以及成本优势，本土服务器厂商的市场份额持续攀升。在技术比较成熟的X86服务器市场，出现了向本土品牌集中的局面。

根据IDC数据显示，2019年第三季度，中国X86服务器出货量前三名厂商分别为浪潮、华为和新三华。相对比第二季度，戴尔市场份额大幅下滑，退出前三。

受到2020年春节影响，远程办公需求急剧上升，钉钉和企业微信的在线办公人数都创了新高，分别超过了1000万家和数百万家。根据腾讯云公众号的数据，从1月29日开始到2月6日，腾讯会议每天都在进行资源扩容，日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，共涉及超百万核的计算资源投入。

此外，阿里钉钉在2月3日通过阿里云紧急扩容1万台服务器，4日再度扩容1万台云服务器，以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰。服务器行业受益于扩容需求增加，短期需求暴涨。

娱乐篇

大爆发行业之游戏行业

随着国内游戏市场逐渐走向成熟，国内游戏企业通过深耕自主研发，探索新的发展模式和途径取得较快增长。2019年我国自主研发游戏国内外市场收入约2700亿元，其中国外市场达825.2亿元。海外市场中，美、日、韩市场占比近七成，美国占比达三成以上。

2019年，中国自主研发游戏国内收入从2018年的1643.9亿元人民币提高到2019年的1895.1亿元人民币。与此同时，中国游戏企业持续布局海外市场，2019年海外实际销售收入达115.9亿美元(折合人民币为825.2亿元，按7.12的汇率折算)，增长率21.0%，继续保持稳定增长。

受“宅经济”和春节档假期拉长影响，鼠年春节游戏市场迎来井喷。根据Steam统计数据显示，2019年12月到2020年2月，Steam平台在线人数上升趋势明显。2020年2月，Steam平均在线人数为1423.49万人。

此外，据多家业内媒体报道显示，2020年1月24日，知名游戏《王者荣耀》单日流水约20亿元。相较2019年大年三十的13亿元单日流水，《王者荣耀》同比增长超过50%。

而另一款现象级游戏《和平精英》同样在春节期间获得玩家热捧。据相关数据报告预测，2020年除夕《和平精英》日活跃用户数量峰值预计是在0.8-1.0亿元之间，流水在2~5亿元之间，同样创下了历史新高，游戏甚至一度因服务器卡崩。

在这个特别的假期里，游戏开始被很多人重新审视。经历了70、80、90后三代人的市场培育，游戏已将从某一个群体的娱乐变成了全民的生活方式，并在用户价值上拥有了更大的可能性;游戏行业的精进让中国的游戏产品在质量和内涵上得以提升，不少国产游戏在国际市场上也同样有极强的竞争力。在这些因素的共同作用下，游戏也在疫情期间的爆发并不是偶然。

大爆发行业之体育产业

2019年，国务院办公厅先后印发《体育强国建设纲要》和《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》，明确提出“推动体育产业成为国民经济支柱性产业”的战略目标，将进一步释放体育消费潜力。

2018年，中国体育产业总规模(总产出)达到26579亿元，体育产业增加值达到10078亿元。产业增加值占当年GDP比重达到1.1%，对标发达国家的2%-3%，我国体育产业显示出强劲的增长潜力和巨大的市场空间。

如今我国的体育产业结构逐渐趋于合理，服务业占比不断提升。2018年，体育服务业增加值为6530亿元，在体育产业中的比重从2017年的57%提高到64.8%。

我国是体育用品制造大国，体育制造业产品种类多、规模优势强，体育产品畅销世界。根据国家体育总局数据显示，2018年我国体育用品及相关产品制造的增加值为3399亿元，占全部体育产业增加值比重为33.7%。

短期来看，新型冠状病毒疫情对体育产业中的体育服务业发展将会受到较为明显的影响，突出表现在体育竞赛表演、体育场馆运营、体育用品及相关产品制造等线下聚集性领域。对于体育传媒与信息服务、体育游戏产业等线上体育服务领域影响较小。

长期来看，此次疫情不会改变我国体育产业的蓬勃发展之势，相反地人们会更加注重身体健康状况，提升参加体育锻炼的热情。

根据弗若斯特沙利文统计，在运动参与程度上，2018年中国19岁以上的居民参与常规运动的参与率为18.7%，而美国这一数字达到35.9%(常规体育运动参与率指各年龄段内每周至少参加三次体育活动的人口比例)。

在运动鞋服的消费上，2018年中国居民购买运动鞋服的消费占总鞋服类消费的比例为12.5%，而美国达到31.8%，其他发达国家如英国、日本、韩国和德国的这一比例也在24%-28%之间。相比之下，中国居民无论在运动参与程度，还是运动鞋服的消费程度上，均有较大的提升空间。疫情结束后，体育产业有望得到高速发展。

大爆发行业之影视行业

2012年以来，中国电影年度票房成绩节节升高，实现了从百亿到六百以的跨越。2016年以来，中国电影告别之前“野蛮生长”态势，年增速有所回落，国内电影市场迈入了理性调整阶段;根据中国电影局统计，2018年中国电影全年总票房达609.76亿元，同比增长9.06%，2019年上半年实现票房收入311.7亿元。此外，2018年国家电影局还出台了《关于加快电影院建设促进电影市场繁荣发展的意见》政策，进一步规范电影行业发展。

新型冠状病毒肺炎疫情爆发正值春节，疫情对电影产业的影响是巨大的。据了解，自2020年1月25日开始，横店影视城、象山影视城等多家影视基地相继闭园，全部剧组的拍摄活动停止，辖区内拍摄场景悉数关闭。对电影产业链下游而言，疫情则直接导致了7部贺岁片集体撤档、线下院线自1月24日起全部暂停营业。

尽管疫情给影视行业整个产业链都带来了不同程度的影响。但是这些影响只是暂时的，等疫情彻底结束后，大众会重新回到正常生活，积压的很多优质产品都会寻找到更好的机会放映。与此同时，这次疫情也将倒逼很多影城提升软环境，譬如安装新风系统、更换老旧座椅，为观众提供更好的观影环境，届时院线将会迎来显著性回暖。

生活篇

大爆发行业之生鲜电商行业

近两年，在电商巨头的积极投资布局推动下，生鲜电商行业得到迅猛发展，生鲜电商的渗透率不断提高，其渗透率已从2009年的0.1%提高至2018年的3.7%。伴随着新零售到来的步伐以及社区团购迎来的新风口，电商巨头们纷纷布局生鲜电商，例如，阿里的盒马鲜生、京东的7Fresh、苏宁的苏鲜生、步步高的鲜食演义、美团的小象生鲜、易果生鲜、天天果园、大润发优鲜等。

此次疫情下人们闭门不出成为常态，线下商超卖场人数寥寥，生鲜电商成为本次疫情最大收益者。春节期间，每日优鲜的交易额实现3-4倍的增长，新老用户大量涌入，客单价也提升了30元左右;在供给端，每日优鲜的日均蔬菜供给已经从之前的500吨翻倍提升到1000多吨。

疫情之下，叮咚买菜大年三十订单较上月涨超300%;近期整体订单约增80%，客单价增加约70%;每天新增用户4万多，其中自然增长占比逾70%，约占整体下单用户的10%。

疫情期间，几乎所有的生鲜电商平台的订单量都增加了几倍以上，运力不够成为这段时期生鲜电商普遍面临的难题。为了增加运力，企业只能加大招聘力度，提高员工薪酬。而这将导致企业运营成本不断增加。

因此，降低成本、提高利润成为生鲜电商生存下去的关键。预计此次疫情过后，原有行业市场格局将加速洗牌，与此同时生鲜电商市场渗透率也将进一步上升，。

大爆发行业之餐饮行业

近几年，我国餐饮业收入近年来保持着较为快速的增长趋势，2019年全国餐饮收入46721亿元，比上年增长9.4%，高于2018年的7.7%;12月份餐饮收入4825亿元，同比增长9.1%。2019年餐饮收入高于2019年社会消费品零售总额1.4个百分点。

除了行业收入快速增长外，我国餐饮连锁行业门店数目也在快速上升。据国家统计局数据，2018年，中国餐饮连锁行业总店数增长至482个，同比增长4.1%;餐饮连锁行业门店总数达到31001个，同比增长12.8%，增速为近五年来最高;餐饮连锁餐厅营业面积为1075.01万平方米，基本与上年持平。

2020年春节，新兴冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发，使我国餐饮业遭到重创。中国烹饪协会调研数据显示，疫情期间，78%的餐饮企业营业收入损失达100%以上;9%的企业营收损失达到九成以上;7%的企业营收损失在七成到九成之间;营收损失在七成以下的仅为5%。而根据恒大研究院估算，餐饮行业零售额仅在7天内就会有5000亿元的损失，可谓损失惨重。

不过，企业也没有坐以待毙，而是采取了各种策略积极实施自救。大部分餐饮企业开辟了“零接触配送”的外卖服务，少部分仍有大量门店在运营的麦当劳、肯德基、必胜客，还推出“无接触点取餐”服务。此外，还有不少企业为了解决库存危机，将食材进行售卖，如北京全聚德、广州点都德等。

疫情过后，人们将恢复正常的生活节奏，在确保安全的情况下，人们还是愿意走出家门呼吸新鲜空气，去社交、去体验线下消费及服务。因此，对于餐饮行业来说，疫情过后行业或将迎来一波报复性消费机遇。

以2003年我国餐饮业经济运行为参考。2003年我国非典在4-5月份爆发，于7-8月得到控制，而从2003年我国餐饮业增速可以看出，03年二季度行业增长受到较大影响，上半年全国餐饮业营业额实现2649.6亿元，同比只增长6.4%，增幅比去年同期减少了10.1个百分点;而三季度，疫情得到控制后，行业恢复效果明显，市场经营回升较快，1—9月份全国餐饮业营业额完成3894亿元，比上年同期增长了9.4%;而最终03年全年我国餐饮业实现了6065.7亿元营业额,首次突破6000亿元大关，比2002年增长11.6%，占全社会商品零售总额的13.2%，增幅比社会商品零售总额高出2.5个百分点，仍取得二位数增长的较好业绩。

通过对2003非典期间我国餐饮业运行分析可得，疫情对我国餐饮业的冲击虽大，但影响只在短期，疫情结束后，行业依然呈现出了较强的增长态势。

疫情导致餐饮行业陷入绝境的同时，也一定程度上加速了餐饮企业质量的提升，在此之前，国内餐饮行业普遍存在进入壁垒低、企业规模小、行业集中度低的问题。

疫情过后，龙头企业有更强的资本实力和融资能力，有望度过危机，且有机会和动力以低价收购处于危机中小企业，行业有望迎来一波并购潮，餐饮行业或将进行重新洗牌。此外，分餐制、消毒餐具、变菜谱(减少野味，增加营养膳食)、增加各种服务成为评价餐饮行业的新标准。

此次疫情，将加快餐饮企业转型升级。一方面，企业会加大线上渠道建设力度，做好线上线下双线发力;此外，对于大量的堂食业务为主的企业，可以通过已经建立起来的良好品牌形象，平稳切入外卖市场，也可以探索开拓一些半成品、自加热食品、熟食制品等饮食产品，并通过电商渠道销售，实现餐饮零售化。另一方面，经过这次疫情后，消费者会更加注重食品安全与卫生问题，食材可追溯、食材品牌化或将成为新一轮餐饮生存和竞争的焦点，餐饮业也将朝着更加规范化、标准化、抗风险能力升级的方向发展。